Ипотека шаг за шагом. Шаг 3. Продолжение.

«Метро» №6 /2004.4.26/

Ми почали розповідати про кроки в іпотеку і зупинилися на "третьому кроці" найважливішому - вибір Агентства нерухомості.

Напомню, что в прошлом номере мы говорим о том, что Потенциальному Покупателю следует найти авторитетное Агентство недвижимости и заключить с ним официальный договор, но не простой, а эксклюзивный.

Как происходит поиск квартиры для Клиента без Эксклюзивного Договора.

Риелтор понимает, что Клиент работает со многими Агентствами. Зачем же ему (Риелтору) «выкладываться», а именно:

• вставать рано, чтобы одним из первых купить газету «АВИЗО»;

• сразу (утром) начать обзвон;

• состыковывать время просмотров, чтобы Клиент за один вечер посмотрел несколько квартир;

• показывать (не желая времени и сил) как можно больше квартир, чтобы из «хорошего» выбрать «лучшее»;

• переживать «душой и сердцем» за Клиента;

• спорить «до хрипоты» с продавцами о снижении стоимости квартиры;

• добиваться наилучших условий для своего (!) Клиента по срокам и условиям выселения, переезда и т.п.

Безусловно настоящий Риелтор, тот, у которого есть работа, есть Клиенты и который «знает себе цену» без Эксклюзивного Договора НЕ БУДЕТ выкладываться.

Работать без эксклюзивов может только неудачливый или начинающий «маклер-брокер», который или учиться или надеется на «счастливый случай» (вдруг повезет).

Открою один «секрет», уважаемые Читатели.

В Киеве существуют риелторские базы как в напечатанном виде (газеты, журналы), которые доступны всем, так и базы существующие в электронном виде, пользование которыми стоит денег, при этом НЕ малых денег.

«Брокеры-маклеры» из плохих фирм или те, которые работают как «черный брокер» НЕ имеют доступа в эти база.

Поэтому Покупатель, который считает, что девять Риелторов из разных Агентств могут «выродить» ему квартиру за один месяц – СИЛЬНО ОШИБАЕТСЯ.

НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ, ОТВЕЧАЮЩИЙ ЗА СВОИ ДЕЙСТВИЯ, УВЕРЕННЫЙ ВСЕБЕ – БЕЗ ЭКСКЛЮЗИВА РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ.

НЕ РАБОТАЮ БЕЗ ЭКСКЛЮЗИВА И Я. ЗАТО СВОЕМУ ЭКСКЛЮЗИВНОМУ КЛИЕНТУ ОТДАЮ ВСЕ СВОИ ЗНАНИЯ, ВРЕМЯ И ОПЫТ.

Хорошее обслуживание, настоящая ответственность, истинный профессионализм может в полной мере проявиться только при Эксклюзивном Договоре.

На сегодняшний день наиболее профессиональным и перспективным является «эксклюзивный» принцип работы, к сожалению, крайне редко используемый на практике. И в этом, как ни странно, вина самих Клиентов. В его основе лежит индивидуальная работа с объектами и Клиентами. Многие считают, что, обзвонив десяток различных агентств, они добьются лучшего результата, чем заключив договор на обслуживание с одним. К сожалению, практика показывает обратное: только «эксклюзивная», договорная форма работы дает агентству возможность максимально использовать свои профессиональные возможности, чтобы гарантировать успех в выполнении поставленных Клиентом задач. И именно такой подход дает возможность обеспечить совершенно иной уровень предоставления услуг как при продаже, так и при покупке или аренде недвижимости. Заключение договора на обслуживание, в котором можно оговорить все свои пожелания и требования, обоюдовыгодные условия для каждого частного случая, не означает «привязать» себя к одному агентству, это означает дать возможность агентству предоставить вам максимум услуг на должном уровне.

«Хочу обратить внимание моих Читателей. В некоторых Агентствах в Договорах между Агентством и Клиентом записано, что Агентство осуществляет «информационно – консультационные услуги».

А то, что Агентство просто проконсультировало Клиента и дало ему информацию, например, о стоимости квартир в каком – нибудь районе.

Я полагаю, что такой записи явно НЕ достаточно. Должно быть однозначно зафиксировано, что Агентство в лице директора (директора, а не какого-то «маклера - брокера») имеет поручение от Клиента (Ф. И. О., адрес, паспортные данные) продать или купить квартиру по такому – то (конкретному) адресу. Вернее, выполнить посреднические функции по купли – продаже. При этом Договор на услуги и другие документы должны оставаться у Клиента и после сделки, а не быть забранными, как это часто происходит.

Риелтор несет ответственность и Клиент должен это знать. И тогда он (Клиент) отдает деньги с удовольствием, а Риелтор получает их заслуженно и тогда (только «тогда»), они принесут Риелтору пользу.»

Напомню, что заключать Договор нужно с Агентством в лице директора или уполномоченного доверенностью (специальной) лица, действовать от имени Агентства, т.е. ставить свою подпись на Договорах и скреплять эту подпись печатью Агентства. Не штампом, а печатью.

Настоящая печать - это круглый оттиск. По окружности должно быть прописано тип предприятия; например, общество с ограниченной ответственностью, частное предприятие, акционерное общество, др., а в центре название и обязательно (повторяю "обязательно") код предприятия, состоящий из восьми цифр. Все другие печати НЕ есть "главная печать предприятия".

И еще уважаемые Читатели, несколько дополнительных обстоятельств.

Первое. Все Договора с Агентом должны оставаться у Клиента НАВСЕГДА.

Второе. Плата за услуги (хотя бы часть платы) должна быть проплачена официально на расчетный счет Агентства. С предоставлением финансового документа, копия которого должна так же остаться у Клиента.

Почему? Любой Договор, который НЕ проплачен (официально и документально) Клиентом, может быть признан недействительным. Если Агентство НЕ желает заключать официальные Договора или принимать хоть одну гривну на свой расчетный счет - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ, Г-ДА ЧИТАТЕЛИ. Что-то "там НЕ так". А если еще и Директор откажется подписать Договор … то, тем более, будьте внимательны.

Третье. Обязательно побывайте в офисе Агентства и убедитесь, что этот офис именно этого Агентства, а не какой-то солидной Фирмы, директор, который разрешил своему, допустим, своему приятелю заниматься под его (приятеля) ответственность операциями с недвижимостью в виде "отдела недвижимости". Это обстоятельство так же нужно проверить.

В Киеве много хороших и профессиональных Агентств, умеющих и "могущих" грамотно работать на нашем рынке услуг, но я остерегаю Вас, мои Читатели, от случайных "брокеров-маклеров".